Vapiano Bonn 2

Wir haben heute das Vapiao Restaurant in Bonn Innenstadt besucht. Abgesehen davon, dass die Mtarbeiter insbesondere am Salatstand ausgesprochen unfreundlich waren und den Salat sehr unhygienisch mit bloßen Händen umrührten, gab es folgendes denkwürdiges Ereignis: Während des Essens wurde bereits von Servicemitarbeitern ein Tablett unaufgefordert und unbemerkt abgeräumt. Unglücklicherweise befand sich auf dem Tablett die Bezahlkarte von Vapiano, die mit einem Betrag von 7,50 Euro für einen gemischten Salat belastet war. Wir informierten unmittelbar den zuständigen Chef des Restaurants. Die Karte blieb aber unauffindbar. Beim abschließenden Bezahlvorgang war es für den Chef kein Problem aufgrund unserer Angaben den Vorgang nachzuvollziehen. Trotzdem trat er zum Abschluss nocheinmal mit der Warnung an uns heran, wenn er den Vorgang nicht gefunden hätte, dann hätten wir 50 Euro zu zahlen, denn mit Betreten des Restaurants und der Aushändigung der Karte hätten wir die allegemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Ich bin über diese "Bedrohung" so entsetzt, dass ich das Restaurant nicht mehr betreten werde. Um noch einmal zu rekapitulieren: Die Bezahlkarte wurde von einem Servicemitarbeiter entwendet und nun soll man ggf. dafür eine Strafe zahlen. Wo gibt es denn so etwas? Unfassbar! Statt einer Entschuldigung vonseiten des Restaurants nun eine Strafandrohung fürs nächst Mal? Ich finde man muss sich nicht alles bieten lassen und werde dieses Restaurant in Zukunft meiden, sowie allen meinen Bekannten von dem Vorfall berichten.