unangemessenes Verhalten gegenüber Gästen
Fam. Stephan · 27.10.2019
Sehr geehrter Pächter, wir haben das Borberghaus am 18.10. und am 26.10.19 besucht.Wunderschöne Gegend, sehr gutes Essen. Die Bedienung, vor allem am 26.10. 19 um die Kaffeetrinkenzeit , ließ dagegen sehr zu wünschen übrig. Wir wurden ruppig empfangen, fast wortlos. Mit einem genervten Gesichtsausdruck wurden wir gebeten uns nicht an den Tisch zu setzen, den wir uns ausgesucht hatten. Lustlos platzierte sie uns dann an einem anderen Tisch. Nachdem wir unseren Pflaumenkuchen und Kaffee zu uns genommen haben bemerkten wir ein kurzes Gespräch am Nebentisch. Eine ältere Dame brachte freundlich zum Ausdruck, daß sie Gück hatten noch einen Tisch bekommen zu haben. Darauf antwortete die Bedienung, daß das für sie aber kein Glück wäre, weil noch drei Gesellschaften reserviert hätten. Mein Mann und ich schauten uns an und konnten es kaum glauben. Sowas haben wir noch nicht erlebt! Und als sich dann ein älterer Herr in der Eingangstür der Gaststube noch getraut hat zu fragen, ob sie bei dem schönen Wetter draußen ihren Kaffee trinken könnten, war es mit der Laune der Bedienung ganz vorbei. Sollte in so einem Fall nicht rechtzeitig eine Info an die Tür, daß nachfolgende Gäste Bescheid wissen? Ich frage mich ernsthaft, ob es den Pächtern zu geht oder kein Interesse daran besteht, daß Gäste dieses Haus aufsuchen? Freundlichkeit im Ansatz kam bei der Bedienung erst wieder auf, als die Gäste nach und nach bezahlen wollten und somit wieder ihrer Wege gingen. Mein zukünftiger Mann und ich hatten vor unsere Hochzeit bei Ihnen zu feiern, aber das wird wohl nicht der Fall sein. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin verständnisvolle Gäste. Mit frdl. Grüßen R. Stephan